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近日,市市场监管局针对“6.18电商大促”期间可能出现的消费欺诈,发布网购消费风险警示,提醒广大消费者科学理性网购,谨防消费欺诈。
专业人士提醒,选择正规网络交易平台,不点击不明的网址、不轻易转账。消费者应尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商。通过正规的交易平台购物,即使发生纠纷也能迅速解决。
消费者遇到名目繁多的商家节日促销,应保持理性合理消费。小心商家以促销契机销售临期商品。水果、生鲜等尤其要注意。警惕先涨后降及虚标原价,谨防价格欺诈。建议消费者关注平时销售价格,看是否存在真正的实惠。谨防预售、特价商品等网络消费欺诈行为,在网上选购预售和特价商品时,最好仔细阅读细则,或提前咨询是否能退换商品。遇到特价限购商品数量与实际不符这种情况,消费者应及时向平台方举报,加强防范,及时维权。
消费者若出现购物纠纷要及时维权,如遇价格欺诈、消费陷阱、假冒伪劣商品、物流售后、退换货、退款等问题,可拨打12315,进行投诉或举报。
(记者:李岸;编辑:吴存德;校对:王振伟;审核:王雪仙)
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